Veelgestelde vragen
Hoe start ik als beginner?
Kies een beginnersles in de catalogus en kom 10 minuten vroeg voor een korte introductie met de docent. Draag comfortabele kleding en laat ons weten of je blessures hebt.
Moet ik vooraf reserveren?
Ja, reserveer via je account zodat je zeker bent van een plek. Annuleren kan gratis tot 3 uur voor aanvang.
Kan ik mijn abonnement pauzeren?
Ja, je kan pauzeren met een melding van minstens 7 dagen. De pauze wordt bevestigd per e-mail met de nieuwe einddatum.
Welke taal gebruiken jullie?
Primair Nederlands. In gemengde groepen biedt de docent korte toelichting in Engels indien nodig.
Zijn er online lessen?
Ja, we bieden regelmatig online sessies. Check de catalogus voor actuele opties en livestream-links na je reservering.
Hoe werkt de proefles?
Nieuwe leden krijgen één proefles aan gereduceerd tarief. Na bevestiging ontvang je praktische info en huisregels per e-mail.
Wat neem ik mee naar de les?
Een handdoek en water zijn voldoende. Matten en props zijn aanwezig, maar je mag je eigen mat meenemen.
Is yoga veilig tijdens zwangerschap?
Ja, mits je dokter akkoord is. Meld het aan je docent zodat houdingen worden aangepast aan je trimester.
Hoe annuleer ik mijn boeking?
Annuleer via je profiel. Bij laattijdige annulering kan een krediet worden ingehouden volgens ons beleid.
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
We accepteren Bancontact, kredietkaart en SEPA-overschrijving voor abonnementen. Ter plaatse kan je contactloos betalen.
Is er parkeergelegenheid?
Er is straatparkeren in de buurt en een fietsenstalling aan de ingang. Plan enkele minuten extra in tijdens piekuren.
Hoe werkt de wachtlijst?
Als er een plek vrijkomt, ontvang je automatisch een e-mail en pushmelding. Bevestig binnen het aangegeven tijdsvenster.
Bieden jullie bedrijfs- of privélessen?
Ja, we organiseren sessies op locatie of in de studio. Vraag een voorstel aan met je voorkeursdata en groepsgrootte.
Kan ik een cadeaubon kopen?
Cadeaubonnen zijn beschikbaar met vrije waarde of voor specifieke pakketten. Ze zijn 12 maanden geldig vanaf aankoop.
Hoe waarborgen jullie hygiëne?
Props en matten worden dagelijks gereinigd. Gebruik na de les de spray en doekjes die in de zaal beschikbaar zijn.
Hoe gaan jullie om met privacy en data?
We verwerken enkel noodzakelijke gegevens voor planning en facturatie. Voorkeuren voor cookies kan je onderaan beheren.